Failed to ensure service 'exens'

Могут помочь эти действия:

• Убедитесь, что директория игры не имеет ограничений по правам пользователя;
• Попробуйте запустить лаунчер от имени администратора;
• Проверьте, достаточно ли места на диске, куда установлена игра - рекомендуется не менее 50 Гб свободного места.

Если эти шаги не помогут - запустите проверку файлов, либо переустановите лаунчер. Если проблема не исчезнет - обратитесь в службу поддержки.